Bei Rücksendung der aufgegebenen Bestellungen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Das Rückgabeverfahren ist einfach und schnell. Sie können jedes auf www.paladinilingerie.com gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung über das Online-Verfahren zurückgeben. Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie sich im persönlichen Bereich „Mein Konto“ anmelden. Sobald Sie den Menüpunkt „Bestellungen“ ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“, um die Details der jeweiligen Bestellung anzuzeigen. Klicken Sie auf „Rückerstattung“, um die Rückerstattung eines einzelnen Artikels anzufordern, oder auf „Gesamte Bestellung erstatten“, um die Rückerstattung der gesamten Bestellung anzufordern. Geben Sie die erforderlichen Daten ein (IBAN oder PayPal, wo die Rückerstattung erfolgen soll) und klicken Sie auf „Senden“, um den Antrag auf Rückerstattung abzuschließen. Sobald die Anfrage gesendet wurde, senden Sie die Artikel unter Beachtung der folgenden Bedingungen zurück.
VORSICHT: Rücksendungen können nicht angenommen werden, wenn 14 Tage nach Lieferung der Ware vergangen sind.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung für Kleidungsstücke abzulehnen, wenn diese verspätet angefordert oder versandt wurde oder wenn diese nicht im Original-Zustand befinden.
Die Kosten für die Rücksendung und Diebstahl oder Verlust gehen zu Ihren Lasten.
Stellen Sie sicher, dass die Kleidungsstücke in dem Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben, Etiketten und Siegel eingeschlossen. Verwenden Sie für den Versand die Originalverpackung.
Wir erstatten nur Artikel, die die Rückgabebedingungen erfüllen. Wenn Ihre Rücksendung diese Anforderungen nicht erfüllt, können Sie sie auf eigene Kosten beantragen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendung nur aus dem Land versenden können, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Die auf der Webseite www.paladinilingerie.com gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.
Nach Eingang der Ware bei EMMECIPI STUDIO SRL erlischt der Kaufvertrag und alle damit verbundenen Verpflichtungen, Rechte oder Ansprüche. Für den Fall, dass die vom Kunden zurückgesandten Produkte beschädigt sind oder nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, kann EMMECIPI STUDIO SRL diesen Schaden ausgleichen, indem die bereits getätigte Zahlung für die Produkte einbehalten wird.
Folgende Voraussetzungen sind für die Gültigkeit der Rücksendung erforderlich:
- Der Benutzer, der beabsichtigt, ein oder mehrere Kleidungsstücke zurückzusenden, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Empfangsdatum einen Antrag auf Rückerstattung über das Online-Verfahren wie oben beschrieben senden;
- Nach Abschluss des Verfahrens und Eingabe der erforderlichen Daten müssen die Produkte an EMMECIPI STUDIO Srl Maestri del Lavoro Nr. 5, 40138 Bologna zurückgesandt werden;
- Die zurückgegebenen Kleidungsstücke müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden: Sie dürfen keine Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung aufweisen;
- Das Etikett des Artikels sowie das Einweg-Siegel sind integraler Bestandteil des gekauften Kleidungsstücks. Im Falle einer Rücksendung müssen diese Teile daher am Produkt befestigt bleiben und nicht manipuliert worden sein;
- Die Rücksendung des Produkts wird nur akzeptiert, wenn es originalverpackt ist. Zusammen mit dem Kleidungsstück müssen auch sämtliche abnehmbaren Accessoires zurückgegeben werden, die als integraler Bestandteil des Kleidungsstücks gelten;
- Im Falle der Nichtzustellung des zurückgegebenen Pakets wird EMMECIPI STUDIO SRL den Kunden um den Nachweis der erfolgten Lieferung bitten, d. h. um den Lieferschein mit der Unterschrift des Empfängers des zurückgegebenen Pakets. Wenn der Kunde den Nachweis der Lieferung nicht vorlegt, können wir die Rückerstattung nicht gewähren;
- Nach Überprüfung der Integrität der zurückgegebenen Produkte bestätigt EMMECIPI STUDIO SRL dem Benutzer per E-Mail, dass das Rückgabeverfahren erfolgreich abgeschlossen wurde und dass die Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Kleidungsstücke innerhalb von 30 (dreißig) Tagen gutgeschrieben wird. Der Betrag wird per PayPal oder Banküberweisung an die in der Rückerstattungsphase angegebene Kontonummer zurückerstattet.
- Wenn während der Erstattungsphasen die oben beschriebenen Bedingungen nicht eingehalten werden, kann EMMECIPI STUDIO SRL keine Rückerstattung zugunsten des Benutzers vornehmen. Ihm bleibt jedoch das Recht vorbehalten, die Kleidungsstücke im Lager von EMMECIPI STUDIO SRL auf eigene Kosten abzuholen. Für den Fall, dass der Benutzer die Rückgabe der Kleidungsstücke nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum beantragt, an dem die Rückgabe von EMMECIPI STUDIO SRL verweigert wurde, haben wir das Recht, diese zusammen mit dem beim Kauf bezahlten Betrag einzubehalten.